Política de privacidade

Privacidade e Segurança

Vigente a partir de 04 de Maio de 2014.

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso do Site www.adellafashion.com.br/ (“Adella Fashion”) com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus usuários, estabelecendo regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados, dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do seu Site (www.adellafashion.com.br), além do registro das atividades de acordo com as leis em vigor, com transparência e clareza junto ao usuário e ao mercado em geral.

Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do Site, o usuário declara que ao aceitá-las fez a leitura completa e atenta da presente Política de Privacidade, estando plenamente ciente, conferindo assim sua livre e expressa concordância com as regras aqui estipuladas.

Coleta de dados

Os dados são coletados quando o usuário interage com as funcionalidades existentes no Site, fornecendo os dados voluntariamente, como na criação de cadastro e consultas em sua conta.

Os dados que o Site pode coletar incluem, mas não se limitam a:

a) Sendo pessoa física: nome completo, data de nascimento, gênero, CPF, e-mail, números de telefones celular, endereço completo e senha;

b) Sendo pessoa jurídica: razão social, CNPJ, nome do representante legal, endereço completo, situação tributária, inscrição estadual, telefone e senha;

O Site faz o uso de cookies, cabendo ao usuário configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Site poderão ser limitadas.

O Site também poderá utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos usuários no acesso as páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos poderá não ser necessária.

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo usuário, no entanto, respeitarão sempre a legislação vigente, os termos deste documento e as opções do usuário a respeito da coleta e armazenamento de seus dados.

A Adella Fashion não é responsável pela veracidade ou precisão nas informações prestadas ou inseridas pelo usuário ou pela sua desatualização, sendo de responsabilidade do usuário prestá-las com exatidão e atualizá-las.

Salvo determinação legal ou judicial, ou se houver expressa autorização do usuário, os dados coletados não serão compartilhados a terceiros não envolvidos bem como aos Parceiros na prestação dos serviços da Adella Fashion.

Armazenamento dos dados

Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. A Adella Fashion se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de acessos não autorizados ocasionados por falhas, vírus ou quaisquer outras técnicas de invasão nos bancos de dados de seu Site, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa, observado o estado da técnica disponível, uma vez que nenhum sistema de segurança pode ser considerado inviolável.

Os dados obtidos do usuário poderão ser armazenados em servidor próprio da Adella Fashion ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de suas atividades.

O usuário poderá solicitar a exibição, retificação ou ratificação dos dados pessoais que lhe dizem respeito, por meio das ferramentas de atendimento disponibilizadas no Site, bem como a exclusão de todos os dados pessoais coletados e registrados por meio delas.

A Adella Fashion poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos dados do usuário por até 5 (cinco) anos contados a partir do cancelamento de eventual conta de acesso, podendo excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em prazo menor. Este prazo poderá ser estendido nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer, para atendimento à ordem judicial ou para preservação de direitos.

Uso de dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Identificar e autenticar os usuários adequadamente;
  • Administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes dos serviços disponibilizados pela Adella Fashion;
  • Atender adequadamente às solicitações e dúvidas do usuário;
  • Manter os cadastros atualizados para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta, redes sociais ou por outros meios de comunicação;
  • Confirmar pedidos e compras realizadas pelo Site;
  • Aperfeiçoar o uso e experiência do Site bem como das demais ferramentas e plataformas lançadas pela Adella Fashion e/ou seus Parceiros, que interagem, direta ou indiretamente, no Site;
  • Informar sobre novidades, produtos, serviços, funcionalidades, conteúdos, benefícios, promoções, notícias e demais eventos relevantes e de relacionamento da Adella Fashion e de seus Parceiros com os usuários;
  • Aprimorar a experiência e personalização de benefícios e promoções dos usuários;
  • Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades do comportamento dos usuários ao utilizarem o Site da Adella Fashion, realizando tais operações de forma anonimizada;
  • Resguardar direitos e obrigações relacionadas ao uso do Site da Adella Fashion;
  • Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;
  • Compartilhar os dados coletados com parceiros da Adella Fashion para a manutenção do Site, de seus produtos e de seus serviços;
  • Compartilhar e ceder os dados coletados para Parceiros, contanto que para a finalidade específica de: (i) proteger ou defender direitos legais ou de propriedade; (ii) personalizar o conteúdo e anúncios de acordo com perfil e preferências do usuário; e (iii) enriquecer sua base de dados visando mitigar fraudes ou qualquer prejuízo aos usuários que utilizarem o Site.

A base de dados formada por meio da coleta de dados no Site é de propriedade e responsabilidade da Adella Fashion, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades da Adella Fashion, podendo, neste sentido, ser fornecida para as empresas do Grupo Econômico da Adella Fashion, disponibilizadas para consulta a seus parceiros de negócios, fornecedores e autoridades, desde que obedecido ao disposto no presente documento.

O usuário está ciente e autoriza expressamente que a Adella Fashion realize, quando necessário, o enriquecimento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas, o qual manifesta consentimento expresso ao concordar com os termos do presente documento.

Internamente os dados dos usuários são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, legalidade, necessidade e relevância para os objetivos da Adella Fashion, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos deste documento.

Caso empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer dados coletados por meio do Site, deverão respeitar as condições aqui estipuladas, obrigatoriamente.

Registro de Atividades

A Adella Fashion poderá registrar todos os acessos efetuadas pelos usuários em seu Site, por meio de logs, incluindo:

  • Endereço IP e Portal Lógica de Origem dos usuários;
  • Ações efetuadas pelos usuários no Site;
  • Telas acessadas pelos usuários;
  • Datas e horários de cada atividade efetuada, bem como, o acesso do usuário ao Site;
  • Dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário, em especial: versão de sistema operacional, geolocalização e outros aplicativos instalados, se necessário;
  • Session ID dos usuários, quando disponível;
  • Histórico de operações realizadas;
  • Comportamentos identificados nas interações no Site.

Os registros mencionados nos itens acima poderão ser utilizados pela Adella Fashion como meio probatório em casos de atos ilícitos ou contrários aos Termos de Uso ou ainda de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, ou ações que possam colocar em risco o Site e seus usuários.

Disposições Gerais

O atendimento aos usuários poderá ser realizado por meio dos canais de atendimento disponibilizados no Site.

Para deixar de receber as campanhas promocionais e solicitações de participação em pesquisas por meios eletrônicos, como e-mail ou SMS, é necessário que o usuário faça o cancelamento diretamente na área de cadastro do Site. O usuário deixará de receber e-mails e SMS das campanhas promocionais da Adella Fashion após 48 horas úteis da sua solicitação.

Os presentes Termos estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a Adella Fashion se reserva o direito de modificá-los a qualquer momento, conforme sua finalidade ou conveniência, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo aos usuários verificá-lo sempre que efetuar o acesso no Site.

Ocorrendo atualizações neste documento, a Adella Fashion notificará o usuário mediante as ferramentas disponíveis no Site.

Ao navegar pelo Site e utilizar suas funcionalidades, o usuário aceita guiar-se pela Política de Privacidade que se encontra vigente na data de seu acesso. Por isso, o usuário deve se manter atualizado.

A tolerância do eventual descumprimento de qualquer disposição no presente documento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

Caso alguma disposição do presente documento seja julgada inaplicável ou sem efeito, o restante do documento continua a viger, sem a necessidade de medida judicial que declare tal assertiva.

O usuário reconhece que toda comunicação realizada por e-mail ou SMS (aos endereços informados no seu cadastro) também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços prestados pela Adella Fashion, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política.

Lei Aplicável e Jurisdição

A presente Política de Privacidade deve ser interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo, São Paulo, Brasil para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional conforme legislação aplicável.

Definições

Para os fins deste documento, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

Anti-Spam: Sistema que evita correspondências não desejadas, como publicidade em massa, pelo bloqueio de mensagens ou as movendo para pasta específica.

Bugs: Utilizado quando alguma falha lógica impede a execução de alguma operação no Portal.

Conta de Acesso: Credencial de um usuário cadastrado que permite o acesso à área restrita e às funcionalidades exclusivas, que é definida pelo e-mail e senha.

Crawler / Spider: Programa desenvolvido para atuar ou obter informações de modo automatizado em sites.

Glitches: Utilizado para designar um funcionamento inesperado que impede a execução ou o bom funcionamento da operação pretendida no Site.

Layout: Conjunto compreendido entre aparência, design e fluxos do Site.

Link: Terminologia para endereço de internet.

Senha: Conjunto de caracteres que serve como prova de identidade digital do Usuário, cujo conhecimento deve ser exclusivo e único. Site: Denominação para página de internet.

Usuário: Pessoa Física ou Responsável por Pessoa Jurídica que acessa ou interage com as atividades oferecidas no Site.

Webmastering: Compreende a criação, programação, desenvolvimento, controle e disponibilidade de páginas de internet.

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